们培训的,是李龙通过米娜找来的一位退役空姐。
李龙不仅仅按照空姐的标准训练她们,甚至还是按照军人的标准训练她们,从站姿到蹲姿,甚至是摆放每层货物的姿势,都有着严格的规定。
将很多非常忽略的细节,都变成了刻板的规定跟要求。
这些培训,还不是让这些导购最抓狂的,她们都是每天站习惯了的,稍微累一点,其实她们都可以接受。
但是李龙的训练,怎么可能这么简单?
除了行为举止的训练,知识的储备自然也是必不可少的。从推销理念,到商场经营技巧。从货物摆放顺序,到快速记忆资料之类的东西。李龙都找了专门的老师,给她们培训。
高强度的培训,让所有导购都叫苦连天。不过幸好的是,至少第一批训练的导购当,还没有谁,真正的放弃培训离开。
能做导购的,基本都不会太笨,每天接触人多了,对于人情冷暖体会的更加的敏锐。
所有人心里都明白,虽然她们现在看起来被操练的惨了一点,但是当到了破茧成蝶那一天,得到好处最多的,还是他们自己。
日百区的改变,几乎是肉眼可见的。
说是一天一个变化也不为过,明明还是那些人,明明还是那些商。但是当客人进入日百专区。
看到举止优雅,说话之前,脸已经带了如沐春风一般笑容的导购。
自己的心情,也情不自禁的跟着好了起来。
不管询问什么,不管你想买什么,都能够从她们这里得到最好的推荐。
这些导购不会滔滔不绝的,给你推荐那些贵的要死,但是你根本用不着的东西。
当然了,这也并不代表她们不会推销。
相反的是,他们的手段高明到,很多客人明明只是想买个水杯,但是当出了商场之后,却发现自己莫名其貌的买了一大堆的东西。
并且他们能够做到并不让人反感,因为客人会惊讶的发现,他们买的东西,大部分都是相当有用,并且能够真正用得到的。
一个月时间转眼即逝,李龙对于这些导购的培训,甚至都还没有完全结束,效果已经完全的显示了出来。
日百区平时的客人,一般都不会非常多。因为很多日常的快速消耗,客人都有自己固定的需求,并不需要导购的服务。
再说,何种东西,算是普通的小商店也有,没必要特意来大超市。
但是,经过李龙的培训之后,越来越多的人,喜欢到米尚商场的日百区来消费了。
价钱一样,但是米尚的日百区,给人的感觉却是完全的不同。导购们举手投足之间,让人感觉到非常的舒服。
热情却不献媚。虽然保持着距离,但是只要当你需要的时候,她们随时都会出现在你的身边。
这是心理学课程功劳。
现在日百区所有的导购,都能够从人的肢体动作,甚至是一个简单的眼神当,判断出是否需要帮助。
这方面的课程,李龙全都是以务实为主,唯一的要求,是能够分析客人的心里状况,从而及时给与帮助。
甚至有的时候因为客人太多,导购们的培训,也不得不暂时停止下来。
因为客流量大增,日百区的销售额,可以说是一日千里,一个月下来,销售额整整提高了42(百分号)。
这可是一整个月的统计,跟之前偶尔一两天的增长不一样。
因为客流量的提高,之前对李龙有些不满的化妆柜组的导购,对李龙也改观了不少。
这个世界,从来没有什么事,是能够两全其美的。
李龙之前给这些导购提升薪水,可是把化妆柜组排除出去了。毕竟她们的薪水,算是在整个商场当,可绝对可以排名前三的,这个时候自然不可能给她们加薪水了。
没加薪水,还要参加累的要死的培训,这些人心能好受怪了。
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